Заказать звонок

    Гарантия и возврат в магазине nikvan.info

    Мы предоставляем гарантию на товары напрямую от производителя, а в тех редких случаях, когда у наших покупателей возникают претензии к качеству, стараемся решить все проблемы максимально оперативно.

    гарантия

      Все поставщики – проверенные производители и официальные дилеры мировых брендов,
    заказывая у нас, будьте уверены в подлинности товаров.
    Если после покупки вы обнаружили дефект товара, обратитесь к нам по номеру +7 499 348-80-32 или в сервисный центр производителя.
    Товары на гарантии обслуживают сервисные центры производителей. Обратите внимание, гарантийный срок на изделия устанавливают производители, и он отмечен в гарантийном талоне или инструкции.
    Перед отправкой товара мы всегда проверяем, есть ли в заказе сопроводительные документы, и просим вас тоже убедиться в их наличии.

      Иногда возникает необходимость вернуть товар магазину. Такое бывает, и мы готовы помочь вам оформить возврат. Позвоните по телефону +7 499 348-80-32, мы примем вашу заявку и подскажем, что делать дальше.
    От товара ненадлежащего качества – разбитых, недоукомплектованных изделий или товаров, не соответствующих описанию на сайте, – вы можете отказаться при приеме заказа.
    Мы примем у вас и товар надлежащего качества, если он не был подключен к коммуникациям и все его товарные свойства сохранены. Внимание! сопроводительные документы, в том числе товарный и кассовый чеки обязательны!.
    Если вы купили товар онлайн, его можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, если совершили покупку в магазине – возврат можно совершить в течение 14 дней.
      Мы понимаем, что после покупки может возникнуть необходимость обменять товар на другой, и готовы помочь вам в подборе и замене. Если вы хотите обменять товар, позвоните по телефону +7 499 348-80-32, и мы подскажем, что делать дальше.

    Каждый случай рассматриваем индивидуально, но есть небольшой ряд общих условий обмена.